Иммерсивный курс по пожарной безопасности для Газпромбанка

Пожарная безопасность — одна из тех тем, которые сотрудники проходят регулярно, но далеко не всегда воспринимают всерьёз. Формальный инструктаж легко превратить в обучение «для галочки», хотя в реальной чрезвычайной ситуации от правильного решения могут зависеть жизнь и здоровье людей.

Перед нами стояла задача перевести объёмный инструктаж по пожарной безопасности в динамичное и вовлекающее обучение, которое не просто расскажет о правилах, а научит применять их на практике.
Как мы это сделали
Мы превратили нормативные требования в иммерсивный курс, который с первых секунд погружает сотрудников в реалистичные ситуации. Здесь недостаточно просто выбрать правильный ответ — пользователь оказывается внутри происходящего и должен самостоятельно решить, как действовать при пожаре.
Видеосъёмка в головном офисе банка
Проводником по курсу стал спикер, которого мы сняли непосредственно в головном офисе Газпромбанка. Он объясняет основные правила пожарной безопасности, показывает элементы противопожарной защиты, демонстрирует последствия возгораний и предлагает сотрудникам выполнить практические задания.

Так теория становится частью реального рабочего пространства, а не абстрактным набором правил.
Как развивается пожар
Одну из ключевых тем мы решили показать не через текст, а наглядно.

На основе кадров реальных возгораний создали 3D-ролик, демонстрирующий развитие пожара в переговорной банка. Сотрудник видит, как небольшое возгорание буквально за считанные секунды превращается в ситуацию, которую уже невозможно контролировать.

Такой формат помогает понять, почему при пожаре нельзя терять время и почему даже небольшое возгорание требует правильной реакции.
3D-симуляции эвакуации и тушения
Главная особенность курса — практические симуляции, созданные на игровом движке Unreal Engine.

Мы полностью воссоздали в 3D офис заказчика, а затем превратили его в пространство для практики. Сотрудник оказывается внутри виртуального офиса от первого лица и должен самостоятельно принимать решения: как реагировать на возгорание, что делать дальше и каким способом действовать в конкретной ситуации.
По механике это скорее компьютерная игра, чем привычный электронный курс. При этом каждое действие связано с реальными правилами пожарной безопасности — пользователь сразу видит последствия своего выбора.
Осмотр рабочего места в формате 360°
Отдельное задание посвящено предотвращению пожаров.

В одном из помещений мы намеренно оставили несколько нарушений пожарной безопасности, отсняли локацию на 360° и предложили сотруднику провести виртуальный осмотр рабочего места в конце дня.

Задача — найти всё, что может привести к возгоранию или создать опасную ситуацию.

Такой формат тренирует один из самых важных навыков — замечать потенциальные риски ещё до того, как они превращаются в чрезвычайную ситуацию.
Пожарная безопасность дома
Мы вышли за рамки рабочего пространства и добавили в курс блок о бытовой пожарной безопасности.

В коротких 3D-роликах и жизненных кейсах разобрали ситуации, которые могут произойти дома. Такой подход позволил показать, что знания из курса применимы не только на рабочем месте, но и в повседневной жизни.
Методологический подход
В основе курса — принцип «сначала показать, потом объяснить».

Вместо того чтобы начинать с большого объёма нормативной информации, мы сначала погружаем сотрудника в ситуацию: показываем развитие пожара, предлагаем осмотреть помещение, принять решение или попробовать потушить возгорание.

А уже после этого разбираем правила и объясняем, почему конкретное действие было правильным или неправильным.

Практика становится частью обучения, а не финальным тестом после теоретического блока. Благодаря этому сотрудник не просто вспоминает формулировку правила, а учится применять его в ситуации, максимально приближенной к реальной.
Запуск
Для продвижения курса среди сотрудников сделали эффектный трейлер.
Результат
Курс получил высокие оценки сотрудников (средняя оценка
9.8 из 10), они отметили практическую пользу, динамику и вовлекающие задания.

Проект занял первое место на премии Digital Learning в номинации «Лучший электронный курс».