Курс по общению с людьми с инвалидностью «Разные или равные?».

Создание общества без барьеров, общества, в котором комфортно всем – задача современного мира, решение которой зависит от каждого из нас. Но до сих пор многие из нас при виде людей с инвалидностью чувствуют растерянность и неудобство. Чаще всего это связано с незнанием правил этикета при общении с людьми с инвалидностью.

Чтобы помочь работникам организаций, предоставляющих услуги населению, корректно обслуживать людей с инвалидностью, мы создали интерактивный курс «Разные или равные?».
Задачи курса
  • Нивелировать напряжение от контакта с людьми с инвалидностью
  • Научиться использовать уважительный и корректный язык, когда мы говорим о людях с инвалидностью
  • Научиться приемам корректного взаимодействия с людьми с инвалидностью
Наше решение
Совместно с российским государственным социальным университетом и объединением PolzaPRO мы разработали интерактивный видеокурс, в котором теоретический материал от спикера подкрепляется реальными примерами. Живая и динамичная подача, подкрепленная современной графикой, позволяет доступно донести все важные моменты курса и погрузить в атмосферу обучения.
Основные правила взаимодействия с каждой группой инвалидности мы показываем на реальных примерах. Действие разворачивается в разных локациях: банк, магазин, салон красоты, клиника и такси. Также курс может быть адаптирован под специфику деятельности вашей компании.
Практические упражнения моделируют реальные рабочие ситуации по обслуживанию клиентов с инвалидностью. В обратной связи пользователь видит цепочку возможных последствий и верный порядок действий.

Пройдите демо-версию курса по ссылке.



Не пропустите последние новости и скидки. Подпишитесь на рассылку!